Technical Account Manager
Twilio
Remoto
| Tipo | Tiempo Completo |
| Categoría | Negocio |
| Habilidades | TwilioAPIsRESTRedesJavascriptSoporte técnico |
Habilidades
TwilioAPIsRESTRedesJavascriptSoporte técnico
Twilio es una empresa líder en soluciones de comunicación que ofrece a sus empleados un entorno remoto y una cultura inclusiva. Buscan un Technical Account Manager para actuar como contacto técnico principal para clientes estratégicos, ayudando a resolver problemas complejos y optimizando el uso de tecnologías Twilio.
Qué harás- Colaborar con clientes y equipos Twilio para solucionar incidencias técnicas.
- Brindar asesoría proactiva para mejorar la estabilidad y seguridad de las implementaciones.
- Analizar tendencias y reportar mejoras en procesos de soporte.
- Gestionar comunicación técnica con desarrolladores y equipos internos.
- Experiencia mínima de 4 años en soporte técnico o gestión de cuentas técnicas.
- Conocimiento en Twilio Messaging, Voice, REST APIs, redes y protocolos TCP/UDP, SSL/TLS.
- Habilidades para resolver problemas y colaborar con equipos multidisciplinares.
- Deseable experiencia en Javascript, aplicaciones VOIP/SIP y certificaciones Twilio.
- Salario competitivo y beneficios amplios según ubicación.
- Modalidad de trabajo remota con posibilidad de viajes ocasionales.
- Cultura inclusiva y apoyo en desarrollo profesional y comunitario.
Resumen elaborado por MuyRemoto a partir de la oferta publicada por Twilio. Consulta todos los detalles en la oferta original.