Especialista de Soporte al Cliente
ElevenLabs
Remoto
| Tipo | Freelancer (por servicio) |
| Categoría | Otros |
| Habilidades | soporte técnicoSaaSAPIremotoIAatención al cliente |
Habilidades
soporte técnicoSaaSAPIremotoIAatención al cliente
ElevenLabs es una empresa de IA que desarrolla tecnología avanzada para interacción humana con voz artificial, con una base de usuarios que incluye desde startups hasta grandes empresas globales. Buscan un Especialista de Soporte al Cliente para trabajar de manera remota, brindando asistencia técnica y atención a usuarios en múltiples plataformas de IA de voz, imagen y video.
Qué harás- Resolver rápidamente incidencias y tickets de clientes asegurando calidad y empatía.
- Aplicar conocimientos técnicos para diagnosticar y solucionar problemas técnicos, especialmente ligados a APIs y errores de navegador.
- Actualizar la documentación y promover la comunicación efectiva entre usuarios y la empresa.
- Garantizar un entorno respetuoso y seguro mediante la moderación de contenidos generados por usuarios.
- Experiencia técnica de 2-3 años en soporte al cliente para productos SaaS o tecnología.
- Capacidad para trabajar en entornos startups internacionales y remotos.
- Mentalidad autónoma, orientada a la acción y al aprendizaje continuo.
- Interés en inteligencia artificial y tecnología.
- Cultura innovadora con equipo internacional.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo.
- Asignaciones para formación, viajes y espacios coworking.
- Reuniones anuales de equipo en distintos países.
Resumen elaborado por MuyRemoto a partir de la oferta publicada por ElevenLabs. Consulta todos los detalles en la oferta original.